Domande frequenti

Come possiamo aiutarti?

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Connettività

  • E' possibile collegare una caldaia a controlli intelligenti?

    Tutte le caldaie AIC hanno la possibilità di connettersi a controlli intelligenti che hanno una richiesta di calore 0-10V.
  • Le caldaie AIC sono compatibili con i sistemi di domotica domestica digitale (Google, Alexa, Siri)?

    Sì, se questi sistemi utilizzano la connessione 0-10 V o Modbus. Oppure tramite il nostro server web.
  • Quali controlli sono compatibili con la caldaia AIC?

    Eventuali termostati disponibili con funzione On / off. Unità ambiente, regolatori o sistemi di gestione degli edifici con funzione On / off, funzione di richiesta di calore 0-10V e anche Modbus.

Sicurezza

  • Cosa devo fare se sospetto una perdita di gas?

    Se senti odore di gas o hai motivo di sospettare una fuga di gas, devi agire immediatamente.
    • • APRIRE porte e finestre per ventilare i locali.
    • • CHIUDERE la valvola di alimentazione del gas di rete che di solito si trova sul contatore. Questa è una maniglia che può essere ruotata di 90 gradi.
    • • Assicurati che tu o altre persone non siate in pericolo immediato ed evacuate l'edificio se necessario.

    • • NON accendere o spegnere alcun interruttore di alimentazione o luce.
    • • NON accendere alcuna fiamma all'interno dei locali.
    • • NON utilizzare apparecchi che potrebbero provocare scintille.
    • • Inoltre devi immediatamente segnalare la sospetta perdita al tuo manutentore/ installatore di fiducia, che provvederà a risolvere il problema.
  • Cosa succede dopo un'interruzione di corrente?

    Al ritorno della tensione la caldaia si avvierà automaticamente e tutti i parametri rimarranno uguali.
  • Cosa succede se la pressione in caldaia è troppo alta?

    La valvola di sicurezza regolerà la pressione rilasciando l'acqua in eccesso, riportando la pressione in caldaia entro i limiti di funzionamento.
  • È normale che la mia caldaia faccia rumore?

    Le caldaie emettono rumore durante il funzionamento, ma abbiamo lavorato per mantenerlo al minimo e le caldaie AIC funzionano ben al di sotto dello standard di rumore BS EN accettato. Qualsiasi cambiamento significativo nel livello di rumore durante il funzionamento deve essere segnalato ed esaminato da un tecnico qualificato.

Informazioni generali

  • Cosa vuol dire caldaia a condensazione bivalente?

    La caldaie a condensazione tradizionali, condensano esclusivamente in fase di riscaldamento e/o a bassa temperatura. Una caldaia a condensazione bivalente, condensa invece sia in modalità riscaldamento che in modalità acqua calda sanitaria, garantendo sempre performance importanti di rendimento e significativi risparmi sui consumi.
  • Cos'è l'ErP?

    ErP è l'acronimo di Energy-related Products.
  • Dove posso trovare un manuale di installazione / utente in sostituzione all'originale?

    Puoi trovare tutti i manuali di installazione / utente più recenti nella nostra sezione download o nella pagina Prodotto singolo del nostro sito web. Per i documenti più vecchi, controlla la nostra app - aicON - dove puoi accedere facilmente a un manuale dedicato al tuo prodotto specifico.
  • Dove trovo il numero di serie di una caldaia?

    Puoi trovare il numero di serie di una caldaia sulla scatola, sulla parte inferiore della caldaia e anche all'interno della caldaia.

Assistenza e Ricambi

  • Con che frequenza la mia caldaia necessita di manutenzione periodica?

    Dovresti sempre verificare sul manuale a corredo del prodotto, ma di solito la prima manutenzione della caldaia deve essere eseguita 12 mesi dopo l'installazione per soddisfare i termini della garanzia. Successivamente dovrebbe essere revisionata almeno una volta all'anno da un tecnico specializzato.
  • Perché è importante eseguire la manutenzione periodica della caldaia?

    La manutenzione regolare della caldaia, eseguita da personale qualificato, è importante per i seguenti motivi:
    a. Mantenere l'efficienza
    b. Garantire maggiore affidabilità
    c. Aumentare la durata di vita del prodotto
    d. Garantire maggiore sicurezza
    e. Mantenere la validità della garanzia

Regolazione

  • Che cos'è la compensazione climatica?

    Il controllo della compensazione climatica monitora la temperatura esterna e utilizza queste informazioni per aiutare la caldaia a funzionare nel modo più efficiente possibile.

    Grazie alla controllo della compensazione climatica, si ottimizza il funzionamento della caldaia in base alla temperatura esterna ed al reale fabbisogno ottenendo il massimo comfort quando serve, riducendo sensibilmente i costi energetici.

Tecnologia

  • Come funziona la tecnologia Fire-Tube AIC?

    In uno scambiatore Fire-Tube AIC, l’acqua avvolge completamente i tubi fumo risalendo dal basso verso l’alto, in controcorrente rispetto ai fumi. I flussi d’acqua sono indirizzati da speciali diaframmi per garantire un eccellente scambio di calore e basse perdite di carico. Il trasferimento di energia è massimizzato dalle turbolenze create dal flusso dei fumi dall’alto verso il basso in controcorrente, rispetto al flusso dell’acqua. Il processo di condensazione favorisce, all’interno dei tubi fumo, la funzione autopulente che fa precipitare le impurità e riduce enormemente le operazioni di manutenzione.
  • Quali sono i vantaggi di una caldaie con tecnologia Fire-Tube?

    I vantaggi di una caldaia con tecnologia Fire-Tube AIC sono:

    · Maggiore resistenza all'ossidazione e alla corrosione,
    · Geometria unica dei tubi
    che aumenta il trasferimento di calore garantendo la turbolenza dei flussi,
    · Massima efficienza e affidabilità delle caldaie, con conseguente prolungamento della longevità dell'apparecchio.
    · Alto contenuto d'acqua dello scambiatore che influisce sul campo di modulazione e sulla stabilità di funzionamento del bruciatore,
    · Tubi fumo auto-pulenti.
  • Quali sono le opzioni di installazione di una cascata di caldaie murali Nesta Chrome?

    · Installazione murale IN LINEA fino a 6 caldaie - Potenze massime da 115 a 846 kW, omologate INAIL
    · Installazione su telaio autoportante IN LINEA fino a 6 caldaie - Potenze massime da 115 a 846 kW, omologate INAIL
    · Installazione su telaio autoportante BACK to BACK fino a 6 caldaie - Potenze massime da 115 a 846 kW, omologate INAIL
  • Perché una caldaia a condensazione con tecnologia Fire Tube AIC è ideale per la riqualificazione delle vecchie centrali termiche?

    Una caldaia a tecnologia Fire-Tube AIC è particolarmente adatta nelle riqualificazioni di vecchi impianti grazie all'elevato contenuto d'acqua che la caratterizza. Si raccomanda di rispettare la normativa vigente sul trattamento dell'acqua di impianto, eseguendo le operazioni necessarie oppure separare la caldaia dall'impianto mediante uno scambiatore di calore a piastre.

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